本版本更新日期:2023/8/8
生效日期:2023/8/8
财达证券股份有限公司用户隐私政策
尊敬的用户,财达证券股份有限公司(以下简称“财达证券”或“我们”)尊重并保护您的隐私。您浏览或使用财达证券互联网平台(包括但不限于财达财日昇APP、财达同花顺APP、财达股市通APP、财达证券公众号及其各子页面)或使用我们的互联网平台服务时,我们将按照《财达证券股份有限公司用户隐私政策》(以下称“本政策”)处理您的个人信息。我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《证券期货投资者适当性管理办法》、《证券基金经营机构信息技术管理办法》、《信息安全技术个人信息安全规范》等法律法规、部门规章和行业标准制定本政策。如不同意本政策的任何内容或者无法理解相关内容,请不要进行后续操作。若您开始使用财达证券服务,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。
本政策将帮助您了解以下内容:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用Cookie和同类技术
3.我们接入的第三方及如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保存及保护您的个人信息
5.您如何访问和管理自己的信息
6.我们如何处理未成年人的个人信息
7.您的个人信息如何在全球范围转移
8.对第三方责任的声明
9.本政策如何更新
10.如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
为了向您提供更好的产品和服务,下列描述列表是我们会为您提供的功能、服务以及各项业务功能和服务会收集的个人信息:
1.开户功能、基金开户、OTC开户:您可以通过开户、基金开户、OTC开户功能开通证券账户、基金账户、OTC账户。在您开通证券账户、基金账户、OTC账户时,根据《证券期货投资者适当性管理办法》、《中国证券登记结算有限责任公司证券账户非现场开户实施细则》等相关规定的要求及公司特定业务规则的特别要求,需要您按照相关监管要求提供您的身份基本信息及投资者适当性管理所需信息,包括:(一)有效身份证件的彩色照片、姓名、性别、民族、出生年月日、年龄、国籍、身份证号、邮编、住址、联系方式、学历、职业、工作单位、职务、银行账号信息、用户人脸信息;(二)收入来源和数额、资产、债务财务状况、拟申请授信额度信息;(三)投资相关的学习、工作经历、业务知识水平、交易经验及投资风险信息;(四)投资期限、品种、期望收益投资目标信息;(五)风险偏好及可承受的损失;(六)诚信记录、证券交易违约记录及反洗钱记录风险信息;(七)实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人、投资者的关联人、紧急联系人信息;(八)法律法规、自律规则规定的投资者准入要求相关信息。此外,您通过我们APP进行注册、开户时,我们需要收集您的手机号以及验证码。为了更好的服务您,在您遇到开户问题或疑难时我们可能会为您提供短信或电话形式的答疑指导。
2.重要资料修改:我们会为您提供身份证更新功能,以便您通过APP更新您在我们账户系统中的个人身份证信息。在使用身份证更新功能的过程中,为核实您的身份、确认您为真实的账户所有人并记录更新信息,您将提供有效身份证的彩色照片、姓名、身份证地址、签发机关、身份证有效期。
3.个人信息修改:我们会为您提供个人信息修改功能,以便您通过APP更新您在我们账户系统中的个人信息。在使用个人信息修改功能的过程中,为记录并更新您的相关信息,您将提供学历、职业、职务、工作单位、单位所在地区、单位地址、年收入、联系地址、所在地区、详细地址、邮政编码、家庭电话类型、家庭电话、自然人身份。
4.密码重置功能:我们会为您提供重置密码功能(包括重置交易密码功能及重置资金密码功能),以便在您忘记密码时可通过APP重置您在我们账户系统中设置的密码。在使用重置密码功能过程中,为核实您的身份、确认您为真实的账号所有人并记录更新信息,您将提供有效身份证的彩色照片、姓名、资金账号、身份证号、身份证有效期、地址、学历、执业、工作单位、手机号码、实际控制人、实际受益人、诚信记录、纳税信息、人脸信息。
5.手机号修改功能:如您需要更换开户时预留的联系方式中的手机号码,我们会为您提供手机号修改功能,以便您在手机号发生变更时可通过APP修改您的手机号。在使用手机号修改功能过程中,为核实您的身份、确认您为真实的账号所有人并记录更新信息,您将提供姓名、有效身份证的彩色照片、身份证号、身份证有效期、人脸信息。
6.权限开通类及其他类功能:我们会为您提供科创板、新三板、北证交易权限、沪港通、深港通、创业板、创业板补签、适当性文本签署、可转债协议、风险测评、电子签名、科创板适当性匹配表单签署、适当性持续管理表单签署,以便您通过APP开通相关权限或签署相关业务表单。在使用权限开通类及其他类功能过程中,根据相关业务的业务管理要求和适当性管理要求,同时为核实您的身份、确认您为真实的账号所有人并记录更新信息,您有可能需要提供有效身份证的彩色照片、姓名、身份证号、身份证有效期、地址、学历、执业、工作单位、手机号码、实际控制人、实际受益人、诚信记录、纳税信息、资金账号、股东账户、适当性管理要素、近N个交易日日均资产(N根据业务具体要求的不同而不同,如深港通要求为近20个交易日)、知识测评得分。
7.业务办理录音录像:针对参与特定业务的投资者,我们会根据《证券期货投资者适当性管理办法》等相关规定的要求,在业务办理过程中,我们会通过录音或录像核实您的真实身份、业务参与意愿,并向您充分揭示特定业务的业务信息、风险信息。
8.行情交易功能:我们会为您提供互联网股票行情和交易服务的业务功能,包括为您提供股票信息、大盘指数等展示服务,以及基于您本人账户的证券交易服务(包括普通账户与信用账户),根据您的指令提供证券买入、证券卖出、融资买入、融券卖出、担保品卖出买入等服务。在股票交易业务功能中,您将提供个人资金账户、信用账户及证券行业监管要求的手机设备信息(您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、IMEI、MAC地址)作为该功能的必要条件;如您拒绝我们采集、存储您的手机设备信息,则您将无法正常使用交易功能。同时我们将会存储您在交易过程中产生的交易记录。在行情展示功能中,我们会定期刷新手机上的行情信息,刷新过程中将定期采集手机设备信息。
9.银证转账功能:在您开通个人资金账户时,需要同时开通银证转账功能,用于交易时资金在个人资金账户以及银行账户之间流转,该功能的开通需要您提供银行卡号、银行卡开户行、银行卡绑定手机号信息,同时若您使用银证转账功能:在您开通个人资金账户时,需要同时开通银证转账功能(包括绑定银行卡功能及三方存管变更功能等),用于交易时资金在个人资金账户以及银行账户之间流转,该功能的开通需要您提供银行卡号、银行卡开户行、银行卡绑定手机号信息,同时若您使用银行余额查询功能时,需要您输入银行卡密码作为查询的必要条件。
10.理财功能:我们会为您提供理财产品详情信息和理财产品交易服务的业务功能,包括为您提供基金历史业绩、理财产品介绍等展示服务,以及基于您本人账户的理财产品交易服务,根据您的指令提供理财产品的买入、卖出等服务。在理财功能中,您将提供个人资金账户信息作为该功能的必要条件,同时我们将会存储并使用您理财过程中产生的交易记录。
11.手机注册功能:当您注册APP账号时,您需要向我们提供您的手机号码。
12.在APP的运行过程中,应用程序将会自动采集如下信息:
(1)日志分析:在您使用我们产品的过程中会产生日志信息,日志中将会收集您的手机设备信息(您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、IMEI、MAC地址)。我们会对日志信息进行分析,用于定位软件Bug。
(2)运营分析:您在使用APP时,APP将会记录您在APP中的行为信息,包括手机设备信息(若您开启了相关权限,则会收集IMEI、IMSI、地理位置信息、Mac地址、IP地址、手机型号、操作系统版本)、点击记录、浏览时长、操作记录、搜索记录,这些数据将用于平台进行运营分析,如:各功能的打开率、各功能的访问时长、各地区的功能使用情况分析功能,运营分析将会帮助我们改善产品功能。同时您的客户经理在客户服务中可使用您的交易数据、持仓信息和盈亏状况、联系方式,以便为您提供更加专业的服务。
(3)为了更好的了解您的财务状况和投资情况,进而为您提供更精准、更有效的账户服务、交易服务、盈亏分析服务、理财推介服务等各类服务,我们的特定员工(如为您提供服务的客服中心坐席及您的客户经理)及系统(如短信系统)将可以查看您在我公司系统内的个人信息(如查看您的身份证有效期以提醒您更新身份证等)、相关交易记录(如查看您的新股中签记录以提醒您缴款等)、交易合约信息、资产负债信息、盈亏状况信息。为了确保您的个人信息安全,我们严格保证您的个人信息查询权限仅向特定少数员工开通;同时,我们对系统及员工均有严格的保密管理要求,并严格禁止无关第三方查询或获得您的相关信息(法律法规规定或监管部门要求提供的除外)。
13.软件自启动权限
(1)为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
(2)当您打开财达财日昇APP内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转财达财日昇APP打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
14.其他
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务。
以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(12)法律法规规定的其他情形。
我们申请的设备权限:
APP在提供服务过程中,会调用您的一些设备权限。以下是APP调用涉及个人信息的权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝APP收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
权限名称 | 对应业务功能 | 调用权限的目的 | 是否询问 | 是否可以关闭权限 |
获取安装列表 | 消息推送 | 获取推送应用 | 否 | 否 |
拨打电话 | 联系客服 | 拨打公司客服电话 | 是 | 是 |
读取通话记录 | 联系客服 | 拨打公司客服电话 | 是 | 是 |
修改通话记录 | 联系客服 | 拨打公司客服电话 | 是 | 是 |
读取本机设备信息 | 证券行情、交易、运营分析、手机号一键登录 | 1、监管要求,证券交易需要留痕. | 是 | 是 |
2、APP的运营分析会采集设备信息。 | ||||
3、手机号注册登录。 | ||||
调用摄像头 | 开户、开通权限、交易密码重置,资金密码重置,新三板权限开通,股东账户销户,手机号修改,身份证更新,高龄(70岁以上)客户开通创业板权限,期权开户,三方变更,资金账户销户、私募基金双录、意见反馈 | 用于开户、修改手机号、双录、活体检测的双向视频验证、人脸识别及拍摄身份证照片。 | 是 | 是 |
启用麦克风录音 | 开户、开通权限、在线客服 | 用于开户时的双向视频验证和在线客服供客户语音输入问题。 | 是 | 是 |
访问大概位置 | 开户、开通权限、运营分析 | 1、 用于开户时的双向视频验证。 | 是 | 是 |
2、APP的运营分析会采集地理位置信息。 | ||||
访问精确位置 | 开户、开通权限 | 1、用于开户时的双向视频验证。 | 是 | 是 |
2、APP的运营分析会采集地理位置信息。 | ||||
获取网络信息、互联网访问权限、修改网络状态、get_tasks权限 | 手机号一键登录、消息推送 | 用于判断当前APP是否在前台运行。 | 是 | 是 |
存储权限(访问相册) | 开户、开通权限、交易密码重置,资金密码重置,新三板权限开通,股东账户销户,手机号修改,身份证更新,高龄(70岁以上)客户开通创业板权限,期权开户,三方变更,资金账户销户、私募基金双录、意见反馈 | 开户及相关业务办理 | 是 | 是 |
开机时自动启动权限 | 消息推送 | 接收消息通知 | 是 | 是 |
通知权限 | 消息推送 | 用于咨询、公告、交易等消息推送 | 是 | 是 |
剪切板 | 崩溃日志记录 | 当您的app产生异常奔溃时,app会将崩溃信息通过剪切板记录到文件中,我们不会将您写入剪切板的个人隐私信息回传或记录。请您知悉,部分手机等终端设备的系统会提示应用(APP)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息,且不排除误报。因此若您发现类似提示,可与我们联系,以便我们定位问题。 | 否 | 否 |
传感器 | 分时K线支持横竖屏切换 | 当您使用分时K线查看、自选股查看横竖屏切换功能,我们将会访问您提供的设备的加速度传感器、距离传感器数据,以识别您的设备横竖屏状态,适配您的机型展示。请您知晓并理解,上述单独的设备传感器不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人身份。 | 否 | 否 |
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问财达证券网站或使用财达证券服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie、FlashCookie、您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝财达证券的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的FlashCookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问财达证券网站和使用财达证券服务。
三、我们接入的第三方及如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)我们接入的第三方
为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息及完成支付,我们的应用中接入了第三方SDK,具体第三方信息如下表所述:
第三方名称 | 第三方需要申请的权限 | 第三方提供的功能 | 第三方收集的个人信息 |
360加固SDK (安卓版本) | 获取设备信息 | 用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况 | 手机设备信息(AndroidID、OAID) |
小米SDK | 获取设备信息 | 消息推送 | 手机设备信息(IEMI、IMSI、设备MAC地址、AndroidID、操作系统版本、WIFI信息、网络信息、设备型号、网络类型及运营商);获取应用安装列表 |
华为SDK | 获取设备信息 | 消息推送 | 手机设备信息(IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息、设备型号、网络类型及运营商) |
Oppo SDK | 获取设备信息 | 消息推送 | 手机设备信息(IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息、设备型号、网络类型及运营商) |
Vivo SDK | 获取设备信息 | 消息推送 | 手机设备信息(IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息、设备型号、网络类型及运营商) |
魅族SDK | 获取设备信息 | 消息推送 | 手机设备信息(IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息、设备型号、网络类型及运营商) |
微信SDK | 获取设备信息 | 支持微信分享、微信支付。 | 手机设备信息(IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息) |
电信/移动/联通一键登录SDK | 获取设备信息 | 手机号一键登录 | 手机设备信息(AndroidID、ICCID、真实手机号) |
单向视频SDK | 获取设备信息 | 开户过程录制见证视频 | 人脸视频信息 |
获取相机权限 | |||
性能监控SDK | 获取设备信息 | 性能监控 | 手机设备信息(IMEI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息) |
百度地图SDK | 获取地理位置信息 | 开户 | 位置信息、手机设备信息(BSSID、IMEI、MAC地址) |
阿里移动开发SDK | 无 | APP基础框架 | 无 |
腾讯SDK | 获取设备信息 | 支持QQ分享 | 手机设备信息(IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息) |
高德定位SDK | 获取位置权限 | 获取经纬度信息 | 位置信息 |
新浪微博SDK | 获取设备信息 | 支持股票、资讯分享 | 手机设备信息(IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息) |
财人汇SDK | 相机、录音、定位、震动、获取设备信息权限 | 开户、掌厅 | 位置信息、手机设备信息(IMEI、mac地址、加速度传感器状态) |
上证云SDK | 无 | 上证云行情 | 无 |
谷歌服务手表 | 位置信息 | 数据更新时进行提醒 | 无 |
三星手表SDK | 位置信息 | 数据更新时进行提醒 | 无 |
银联支付SDK | 无 | 购买服务时支付使用 | 无 |
统计SDK | 设备信息 | 行为分析统计 | 无 |
运算SDK | 无 | 用于摘要运算、编码 | 无 |
即验SDK | 设备信息 | 一键登录 | 手机设备信息(真实手机号) |
云脉SDK | 无 | 识别客户上传图片中的文字信息 | 无 |
人脸核身SDK | 人脸权限 | 核对视频中人脸与证件照片是否一直 | 无 |
易道博识Dom SDK | 相机、闪光灯 | OCR文字识别 | 无 |
易道博识活体双录SDK | 相机、麦克风 | 活体检测、视频录制 | 无 |
同花顺语音听写识别sdk | 设备信息、录音、麦克风 | 根据用户语音指令识别、解析成不同的执行指令 | AndroidID、MEID、IEMI、IMSI、SIM卡信息、mac地址 |
腾讯x5浏览器 | 获取设备信息 | H5浏览器服务 | 手机设备信息(IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息、设备型号、网络类型及运营商) |
腾讯Bugly | 获取设备信息、应用信息 | 应用崩溃问题收集 | 手机设备信息(IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息、设备型号、网络类型及运营商)、应用信息(应用版本、应用名称、应用崩溃日志) |
支付宝sdk | 获取设备信息、支付宝订单信息 | 支付宝支付 | 手机设备信息(IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息、设备型号、网络类型及运营商)、支付宝订单信息(支付金额、支付时间) |
(二)共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.在您违反相关协议时,向您的交易对手、管理人等提供您在相关协议项下的履约和违约信息。
3.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
4.公司进行融资等资本活动时,我们可能会将您的个人信息提供给必要的主体,例如接受其他主体的尽职调查。
5.与授权合作伙伴共享:我们的某些服务由授权合作伙伴提供(如技术服务、风控服务、审计服务、法律服务等)。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,为了提供需要和第三方共享信息才能提供的服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
6.在不违反法律法规的前提下,为了提升信息处理效率,我们可能会委托有能力的数据服务机构为我们提供服务,在遵循本隐私政策的前提下对您的信息进行加工、分析和处理。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;
3.法律法规、监管要求必须转让的情形。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意后;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
1.我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
6.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
9.根据法律法规的规定及有权机关、中国互联网金融协会等行业组织的要求。
四、我们如何保存及保护您的个人信息
(一)个人信息保存期限
为了您能够使用APP的多样化产品服务以及有效处理可能产生的争议,我们将按照《中华人民共和国证券法》、《网络安全法》、《证券基金经营机构信息技术管理办法》、《证券期货投资者适当性管理办法》等相关法律法规对于数据留存的强制性要求,在您使用APP期间(使用期间是指您注销账户之前)及相关行为的留存期间届满前(例如《证券法》规定您的开户资料等信息至少保留20年)保存您的个人信息以及交易记录。在超过上述期限后,我们会对您的信息进行删除或进行匿名化处理(即会对您的个人信息进行处理以使您的身份无法被任何第三方识别)。
(二)个人信息的保存位置
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
(三)我们的安全措施
1.我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
2.我们非常重视信息安全,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
3.我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被立即终止与财达证券股份有限公司的合作关系,并会被追究相关法律责任,对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。
4.我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,当您通过APP中嵌入的第三方社交软件、电子邮件、短信等与其他用户交互您的地理位置或行踪轨迹信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,注意确保您个人信息的安全。
5.我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品或服务时所用的系统和通讯网络,有可能在我们控制之外的其他环节出现安全问题。
(四)安全事件通知
1.我们已制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
2.个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成紧急应急小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。
3.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解,任何安全措施都无法做到无懈可击。
五、您如何访问和管理自己的信息
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权通过财达证券官方网站、手机APP等渠道访问您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以自行在财达证券官方网站、手机APP中进行修改更正。由于监管要求,部分涉及身份变更的信息需要您前往营业厅临柜办理更正。您有责任及时更新您的个人信息。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果我们终止服务及运营。
若出现上述情况,您可以通过临柜申请办理注销资金账户,您在注销资金账户后,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管政策要求的留存时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍可依法查询。当存储期限满足监管要求后,我们将会响应您的删除请求,对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当我们删除相关信息后,可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
(1)您可以在APP中对隐私政策撤回同意,取消之前的系统授权。
(2)您也可以通过您的硬件设备进行修改、或在我们的APP相关功能设置界面进行操作处理,取消之前的系统授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销您的账户
(1)财达证券互联网平台注册账户。您可以通过APP进行账户注销操作。请您悉知,注销账户的行为不可逆。
(2)证券账户。如果您需要注销证券账户,您可以通过在营业厅临柜或者在线根据要求进行销户操作。销户后您将无法使用财达证券互联网平台的证券交易相关功能。
由于监管要求,需要保留证券交易身份信息、交易记录20年,因此您在注销账户时,我们无法立即对您的个人身份信息、交易信息进行删除,请您理解,但是我们会在满足监管要求的数据保留期限后删除您的个人信息或进行匿名化处理。请您注意,注销帐号之后我们将停止为您提供产品和服务。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。一般情况下,我们会在三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过十五个工作日期限内作出答复。请您理解,对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4.我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);
5.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的;
7.与我们履行法律法规规定的义务或者与我们履行与您之间的协议约定的义务相关的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人信息的保护。根据中国法律法规,请您确认并承诺您是已满18周岁且具备完全民事行为能力的成年人。
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母或其监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
我们将不满 14 周岁(含)的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
若您是不满14 周岁(含)的未成年人,请您务必请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意,并且进行相关个人信息出境安全评估后再将您的信息传输至境外。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护,我们会根据实际情况采取请求您对跨境转移个人信息的同意、在跨境数据转移之前实施数据去标识化、与境外信息接收者签署协议明确双方个人信息保护的权利义务等安全举措。
若您从中国境外地区通过互联网平台使用我们的产品和服务,请您注意,您的信息可能被传送至、存储于中国境内,并且在中国境内进行处理。
八、对第三方责任的声明
您在我们的服务过程中,可能会链接到第三方网站或使用到我们接入的第三方服务,该等服务内容由相关的第三方运营并提供,您的授权和隐私保护并不适用于这些第三方。虽然财达证券尽力确保所有链接的第三方网站采用同等的个人信息保护措施,但财达证券不对这些第三方网站上的活动、隐私政策或隐私保护水平承担任何法律或其他责任。您使用该等服务时,如涉及向第三方提供任何个人信息,请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私政策的相关内容,或直接联系第三方获得他们的隐私政策的详细内容。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过系统公告发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。若您不同意该等变更可以停止使用相关产品和服务,若您继续使用我们的产品和服务,即表示您同意受修订后的政策的约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如本隐私政策的条款与个人信息相关的法律规定或者监管要求存在不一致或者冲突之处,以相关的法律规定或者监管要求为准。
十、如何联系我们
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